Ситуацию захвата заложников можно разделить на три этапа. Сам момент захвата, длительный период удержания заложников и разрешение кризиса (либо террористы сами отказываются от своих замыслов, либо, скорее всего, будет штурм). Иногда ошибочно считается, что в момент захвата заложники могут «обезвредить» террористов — это, к сожалению, не так. В большинстве случаев террористы — хорошо подготовленные и обученные люди. Кроме того, в начале «операции» они собраны и напряжены: это если кризис затянется, они могут устать и вымотаться. Их цель — сразу подавить волю заложников, поэтому активные действия при захвате как раз чреваты тем, что вы окажетесь одной из первых жертв.

Если в этот момент есть шанс бежать — возможно, стоит рискнуть, но, разумеется, никто заранее не сможет оценить реальную вероятность спасения. В любом случае, не следует пытаться обезоружить террористов, если у вас нет специальной профессиональной подготовки.

Во время удержания заложников главное правило — вести себя тихо и не привлекать внимания. Российские источники иногда советуют запоминать особые приметы террористов и слушать их разговоры. Многие отечественные специалисты не согласны с этой рекомендацией, на Западе же заложников прежде всего призывают заботиться о спасении собственной жизни, а не о сборе информации для облегчения дальнейшего расследования.

Как показывает опыт «Норд-Оста» и Беслана, наибольшее количество людей гибнет при штурме. Главное правило в этой ситуации — лечь и не двигаться. Не пытаться бежать, попадая под перекрестный огонь. Ни в коем случае не поднимать оружие убитых террористов. Затаиться и ждать, пока бой закончится — и тогда уже подать голос.

И последнее. Все специалисты подчеркивают: чтобы пережить захват, важен позитивный настрой. Надо любой ценой избегать паники и верить, что вы будете спасены.

Надо ли пытаться бежать?

Это один из самых сложных вопросов. С одной стороны, известны случаи, когда заложникам удалось убежать. С другой стороны, вероятность погибнуть при побеге очень велика. Специалисты по безопасности считают, что реальная возможность скрыться есть только первые несколько дней, пока заложники не истощены и у них еще есть силы. Вместе с тем в момент захвата террористы наиболее напряжены и больше всего нервничают. Поэтому любые ваши попытки сбежать или оказать сопротивление могут закончиться фатально — вас могут ранить или убить. Поэтому никто за вас не решит, стоит ли бежать в данной ситуации или лучше надеяться на то, что вас обменяют или спецслужбы смогут успешно осуществить штурм.

Если, тем не менее, вы решили бежать, запомните следующие правила. Убедитесь, что вы в состоянии трезво оценить обстановку. Продумайте, как вы будете бежать. Представьте себе мысленно здание. Ждите, пока внимание террористов ослабнет, двигайтесь быстро, тихо, сохраняйте молчание. Если вы слышите приказ террориста остановиться, замрите, поднимите руки, не двигайтесь, говорите: «Да, о'кей, хорошо».

Надо ли оказывать сопротивление?

Специалисты по безопасности считают, что шансы обычного человека на успешное сопротивление обученным террористам фактически равны нулю. Захват заложников как правило производится хорошо организованной и подготовленной группой — и в прямом противостоянии с ними у вас нет шансов.

Верьте, что в конечном итоге вас освободят. Ваша задача — быть как можно менее заметным: не привлекать внимание, не сопротивляться, по возможности вообще не двигаться. Постарайтесь успокоиться и собраться с силами, чтобы продержаться до момента освобождения.

Были случаи, когда заложники пытались голыми руками противодействовать террористам, так их сразу убивали. Ну чего вы там сделаете с голыми руками? Можете пулю получить. (Таймаз Имаков, отдел по освобождению заложников, центр «Т» МВД РФ)

Как заставить себя успокоиться в состоянии стресса?

Есть несколько простых упражнений, помогающих снять напряжение, избавиться от страха. Начните медленно, равномерно, глубоко дышать, сосредотачиваясь на всем многообразии ощущений, которые дают вам вдох и выдох. Второй способ: сделайте глубокий вдох через рот и через рот же выдыхайте воздух резкими толчками. Один выдох делится на 

четыре-пять порций. Десяти-пятнадцати дыхательных движений достаточно. Можно сосредоточиться на том, что вы видите или слышите, и начать про себя называть то, что вы видите или слышите, начиная каждую фразу словами «я вижу». Например: «Я вижу зелёную стену, я вижу картину на стене, я вижу черную раму у этой картины». И точно так же делайте с «я слышу»: «Я слышу голос моего соседа, я слышу, как шуршит газета». По мнению психологов, методика «я вижу» подходит большему количеству людей, но вы сами поймете, что лучше для вас.

Как вести себя с террористами?

Если вы попали в заложники, самое главное правило — попытаться как можно меньше привлекать внимание террористов. На то время, пока вы в заложниках, ваша жизнь находится полностью в их руках. Так как в такой ситуации террористы очень возбуждены и нервы их так же, как и ваши, на пределе, то и реакция их на ваши действия и слова может быть совершенно неадекватной. Запомните: никогда не проявляйте никаких инициатив. Ваша инициатива, даже самая разумная, к сожалению, может только ухудшить ваше положение. Полное повиновение, и ничего больше.

Следует избегать каких-либо контактов. Террористы, скорее всего, будут настроены резко враждебно, и ваши разговоры вряд ли смогут изменить их отношение к вам. Психологи советуют избегать даже контакта глазами.

Никогда не пытайтесь договориться с террористами. Это абсолютно бесполезно. Тем более не следует говорить о своем, допустим, высоком статусе или больших связях. Во-первых, такие слова могут восприниматься как угроза, и это только обозлит террористов. Во-вторых, вы опять же выделите себя из общей группы заложников, что вам будет абсолютно не на руку. В-третьих, информацию о том, кем вы на самом деле являетесь, террористы могут использовать против вас же. Это повысит вашу ценность, что может, например, затруднить ваш обмен, если таковой планируется. Даже если вы действительно какой-нибудь министр, говорить нужно совершенно обратное. Если уж вас и спрашивают о том, кто вы, расскажите лучше, что вы из простой семьи, денег у вас нет, связей тоже, что вы никому не нужны.

Не зная личности террориста, его психологии, нельзя никак действовать. Не надо заниматься самодеятельностью. Что говорят, то и делай: лежать — бежать — воду нести… (Таймаз Имаков, отдел по освобождению заложников, центр «Т» МВД РФ)

Как себя вести заложникам?

Не сопротивляйтесь и постарайтесь успокоиться. Не впадайте в панику — террористы и так очень напряжены, любые резкие движения, неожиданный шум, громкий плач и крики могут окончательно вывести их из себя. Если вы будете кричать и биться в истерике, вас все равно никто не отпустит, а физически пострадать вы можете очень сильно. Иногда террористы находятся под воздействием наркотических средств и в целом очень возбуждены, поэтому плач и крики действуют на них крайне негативно и вызывают в них лишнюю агрессию. Поэтому главное для вас — не спровоцировать их гнев и, по возможности, вообще не привлекать к себе внимание.

Когда вы в заложниках, ваша главная задача — постараться успокоить себя. Для этого можно использовать любые методы, которые вам известны. Бывает, что захват затягивается на несколько суток, и эмоции начинают зашкаливать. Если такое происходит, постарайтесь как-то отвлечь себя. Попытайтесь не думать о том, где вы находитесь, и что вашей жизни угрожает опасность. Подумайте о чем-нибудь, находящемся вне этой ситуации, например, о работе, о книгах, фильмах, покупках. Вспомните о том, что вы делали, видели, чувствовали. Воспоминания вообще очень помогают отвлечься. Помните: чувства одного заложника легко передаются другим. С одной стороны, на вас может распространиться паника окружающих, но с другой стороны, если вы будете в такой ситуации эталоном спокойствия и рассудительности, это приведет в чувство тех, кто рядом с вами.

Постарайтесь настроить себя на то, что моментально вас не освободят и вам придется пробыть рядом с террористами длительное время. Это чрезвычайно сложно, но, тем не менее, постарайтесь убедить себя, что в конечном итоге вы обязательно будете освобождены и с вами ничего не случится. Для того чтобы спастись, вам нужно сделать единственное для вас возможное — сэкономить силы. Настройте себя на то, что достаточно продолжительное время вы будете лишены пищи, воды и, возможно, движения. Если вы чувствуете, что воздуха в помещении мало, необходимо избегать лишних передвижений, чтобы экономнее расходовать кислород.

 

Однако движение жизненно необходимо. И если вам запрещают перемещаться по зданию, вы все равно можете делать нехитрые физические упражнения. Просто напрягайте мышцы рук, ног, спины. Если вы сосредоточитесь на этих упражнениях, это тоже поможет вам успокоиться и не поддаваться панике. Постарайтесь сохранять ясность ума. Заставьте свой мозг работать: вспоминайте содержание книг, решайте математические задачи, если вы знаете молитвы — молитесь. Все это нужно для того, чтобы не замкнуться в себе и не потерять психологический контроль.

 

Если у вас будут на это силы, постарайтесь запомнить все, что происходит с вами и вокруг вас — впоследствии ваши показания могут быть очень ценны для спецслужб и суда. Вместе с тем, не предпринимайте попыток «разузнать побольше»: главная ваша цель — выжить, а не сыграть роль киногероя.

Очень важно убедить себя в том, что все кончится хорошо. Если вы в это поверите, ваши шансы на спасение повысятся, потому что, как известно, в бою выживает не тот солдат, который боится смерти, а тот, который уверен, что останется жив. Помните, что даже в самых страшных ситуациях есть шанс спастись, и важно об этом всем периодически напоминать.

Никаких самостоятельных действий. Как только вас взяли в заложники, представьте себя бревном, которое молча сидит или лежит и выполняет требования похитителей. Всем остальным занимаются правоохранительные органы. (Владимир Михайлов, полковник КГБ в отставке)

Что такое "стокгольмский" синдром?

Психологи часто сталкиваются с тем, что у похищенного может появиться так называемый «стокгольмский синдром». Когда человек слишком долгое время находится у похитителей, под их влиянием, он начинает симпатизировать своим похитителям, воспринимать их как близких людей.

Психологи говорят, что «стокгольмский синдром» — это попытка психики приспособиться к экстремальным обстоятельствам. Разные люди по-разному защищают свою психику от того, что они не могут изменить и что угрожает их жизни и благополучию. «Стокгольмский синдром» — только одна из таких защит, просто она сразу бросается в глаза, и человеку, находящемуся вне ситуации, кажется неестественной. Опасность «стокгольмского синдрома» в том, что люди, находящиеся в его власти, могут начать действовать против собственных интересов, например, мешать своему освобождению.

«Стокгольмский синдром» может возникнуть даже при захвате с целью получения выкупа, но наиболее ярко он проявляется при политических терактах, особенно если в обществе существуют различные точки зрения на решение проблемы, из-за которой возникла конфликтная ситуация. Однако помните: каково бы ни было Ваше мнение по данному политическому вопросу — например, о независимости Чечни, — к оправданию действий террористов это не имеет никакого отношения. Как бы ни страдали эти люди, сколько бы близких и родных людей они ни потеряли, это не дает им права взрывать бомбы или захватывать в заложники мирных граждан.

Как передать весточку на волю?

Если есть такая возможность — пытайтесь связаться с внешним миром. Хотя, как правило, такой возможности нет. Если у вас не отобрали мобильный телефон и вы успеете им воспользоваться — пользуйтесь, только аккуратно. Телефон старайтесь выключать: его заряд не бесконечен, а сколько продлится захват, предсказать невозможно. Можете попытаться написать записку и завернуть ее в 

какой-либо яркий предмет одежды, но прежде чем выбросить его, постарайтесь реально оценить степень риска для себя. Учитывайте, что террористы могут стать очень агрессивными по отношению к вам, если увидят или поймут, что вы хотите связаться с внешним миром. Пожалуйста, перед тем как пытаться передать весточку, подумайте, стоит ли так рисковать.

Как вести себя при начавшемся штурме?

Рекомендации специалистов просты: лягте на пол и не двигайтесь, пока вас не выведут сотрудники спецслужб. Пожалуйста, не проявляйте никаких инициатив — только так вы сохраните себе жизнь. Если вы поняли, что начался штурм, не пытайтесь бежать. Постарайтесь принять такое положение, при котором вы гарантированно окажетесь в стороне от дверей, окон и проходов к ним (при обстреле осколки стекла и строительных конструкций могут причинить дополнительные травмы). Держитесь подальше от террористов, потому что при штурме по ним будут стрелять снайперы. Лучше всего лягте на пол. Лежите на полу лицом вниз, голову закройте руками и не двигайтесь. Держите руки на виду, ни в коем случае не хватайте оружие — вас могут перепутать с террористами. Ни в коем случае не бегите навстречу сотрудникам спецслужб или от них, так как они могут принять вас за террориста, и, скорее всего, вы погибнете. Если вы услышали любые хлопки от выстрела или от разрыва гранаты, падайте на пол, лучше — закрыв глаза, закрывайте голову руками и ждите, пока сотрудники специальных подразделений не выведут вас из здания. Если вы поняли, что штурм закончился, тихонечко, голосом, дайте знать о себе. Если на вас повесили бомбу, нужно без паники голосом или жестами дать знать об этом сотрудникам спецслужб. Не впадайте в истерику или отчаяние, постарайтесь не потерять контроль над собой. Чем яснее вы будете мыслить, тем больше у вас шансов сохранить себе жизнь.

Силы безопасности могут принять за террориста любого, кто движется. ( С сайта ФСБ )

Как вести себя после освобождения?

Обычно люди после освобождения находятся в шоке. И это нормально. Не геройствуйте, не отказывайтесь от помощи — и медицинской, и психологической. Не бегите сломя голову домой — это естественная реакция человека, но вам будет гораздо лучше, если вы вовремя получите квалифицированную помощь. Кроме того, чем скорее вы отметитесь в штабе по освобождению заложников, тем быстрее ваши родственники узнают о том, что вы выжили.

Во время штурма не проявляйте никакой инициативы, ждите, пока вас освободят, а когда к вам подойдут, вам первым делом скажут, куда вам идти, если вы способны передвигаться сами. Если сотрудники спецслужб в первый момент не обратили на вас внимания, выйдите из того места, где вы находились, на свежий воздух и, не уходя далеко, сядьте или прислонитесь к чему-нибудь. Просто оставайтесь рядом с местом штурма. Не сомневайтесь: к вам подойдут и скажут, куда идти, чтобы получить помощь специалистов.

Сразу после штурма среди освобожденных будет проведен экспресс-опрос. Будьте к этому готовы. В принципе, вы не обязаны рассказывать что-либо сотрудникам спецслужб прямо на месте. Можно сослаться на плохое самочувствие и стресс. Но лучше будет, если вы как можно скорее ответите на все вопросы сотрудников, причем четко, логично и аргументировано. Идеально — в письменной форме. Постарайтесь упоминать все мелочи, которые видели: возможно, эти сведения окажутся бесценными.

Вот ситуация Беслана. Тех, кто освободился, милиция вынуждена была отлавливать. Поэтому очень долго не могли определить число погибших и число заложников! (Владимир Михайлов, полковник КГБ в отставке)